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679、反驳(3/3)

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纪汝冰同样笑着说:“你就不要谦虚了,今天要特别谢谢唐院长,唐院长,谢谢您,帮我们把唐霜请来了,我和我身边的同学一直很想认识唐霜,但是找不到机会,今天能和唐霜一起,特别高兴。”

唐霜诧异地看了她一眼,纪汝冰也笑意盈盈地看过来,唐霜笑着朝她点点头,纪汝冰进一步说:“我非常喜欢《世界真奇妙》,随身带了一本,唐霜,结束后能给我签个名吗?”

这种时候唐霜不可能说不,笑着点头,心中想这个女生看起来白天鹅似的,却是个人精,明显是有备而来,用活生生的例子向大家演示了什么叫经营人脉。

本来唐霜想就她的观点怼几句,这下怼不起来了,伸手不打笑脸人,何况是崇拜你的美女。

“这个狐狸精!”段玉双低声说道,她现在越来越反感纪汝冰。

“怎么了?”身边的男生低声问道,刚才听到段玉双说话,但没听清说的什么。

段玉双态度淡淡地说了句没什么,继续看着台上,对身边不断献殷勤的男生兴趣缺乏,心中有些埋怨刘妍,她不是小白,早看出来了,这个王岩的室友是为她来的,刘妍事先是不是知道?为什么不问问她再安排。

唐霜虽然不好再怼纪汝冰,但是可以反驳和纠正其他的观点,在之前说不懂就问、职场不相信眼泪是学生思维的男生讲完后,他说道:“我第一次听到说不懂就问是一个贬义词,这位同学的观点很难让我认同。”

男生一愣,说道:“你有不同的意见请讲。”

唐霜说道:“我有次去新加坡住酒店,随行的有一位新加坡朋友,我们住了两晚。大家都知道,酒店的每个房间里都一份留言便签,但是大家有谁认认真真地给酒店写过留言便签吗?想必没有吧,即便有,也很少很少。”

纪汝冰笑着说她从来没写过。

唐霜继续说:“但是我的那位新加坡朋友住了第一晚后,我就看到他很认真地坐在书桌前写留言便签,他反映的问题是清晨打扫卫生的工作人员声音稍微大了一点点。第二个晚上过后,我们要退房的时候,又看到他坐在书桌前写留言便签,这回写的是他睡了一个非常舒适的觉,感谢酒店听取了他前一天的留言,同时继续提建议,希望卫生间的杯子能放到右手边,而不是左手边。”

见大家都在认真听,唐霜继续说:“我很好奇,就说既然你有这些意见,为什么不直接打电话给经理,你写便签,他们也不会看。朋友说,在新加坡,留言便签是非常重要的,每家酒店都非常重视,他们打开门做的第一件事,就是收走留言便签。我说,我们出钱来享受酒店服务,为什么要费心费力给他们提建议,把服务做好是他们的本职工作。朋友解释,虽然他出了钱来享受服务,但是如果能够让酒店进一步提升服务,最终受益的还是他们这些住客。”

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