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第两百五十一章会战端午（七）

“郭总，统计结果出来了，我们夏河店截止到十二点整的销售额是二十九万三千元，其中家电的销售额超过三分之二，这里有份具体清单，请郭总过目。”

张顺成去后不多久，便即拽着份报表又匆匆转了回来，诚惶诚恐地向郭文峰作出了汇报。

“嗯，你从这份销售报表中看出什么了么？”

这一听销售数据并不是太理想，郭文峰虽没啥太多的表示，可眉心处还是不自觉地跳动了几下，不过么，在看完了销售清单之后，很快便释然了去。

“郭总，是这样的，我们店试营业那几天，电器的销售额将近三分之二出自于进口产品，可今天的销售却是以国产品牌为主，销售台数虽有明显的增加，只是因着单价上的差距较大以及持会员卡购物的顾客明显增多的缘故，销售金额的涨幅明显偏小，在我看来，应该与我们超市宣布将全面延长三包责任期有着密切的关联。”

郭文峰这等满是考核意味的问题一出，张顺成自是不敢有一丝一毫的大意，紧着便给出了个合理的解释。

“这就对了，售后服务，在目前的市场上，就是家电销售的核心竞争力所在，这一点，想来别的零售业主很快也会意识到，跟上咱们超市的步伐乃是迟早的事儿，目前，咱们超市事业部就只有你们夏河店成立了售后服务中心，张店长身上的责任可是不轻啊，务必严格把关，但凡涉及到空调安装、上门维修等重要环节都必须严格考核，谁敢砸我们超市的牌子，我就砸谁的饭碗。”

限于技术水平，这年月的国产家电质量比之进口产品确实有着段不小的差距，偏偏如今各大厂家都还没意识到售后服务的重要性，这就导致了国产家电虽有价格优势，可在经济较发达地区的实际销售状况反倒不是太好，而夏河店的维修中心的三包服务之出现，无疑能降低顾客担心国产家电出故障的顾虑，国产家电的销量提升也就在情理之中了的，当然了，此举对超市的销售额以及利润来说，并不是太有利，不过呢，能为国产家电的推广尽点力所能及的心力，郭文峰倒也不会太过计较。

“请郭总放心，我们一定会严格执行公司的相关规定。”

万家福夏海四店中，崇明店与夏河店都是自有店面，论及营业面积，崇明店明显更有优势一些——夏河店的实际营业面积其实也不算小，足有六百五十余平方，问题是夏河店是两层店面，这在经营上，自然是比不过全一层的崇明店的，当初在筹备家电售后服务中心时，夏河店与崇明店之间可是爆发过激烈争夺的，最终，考虑到与明星超市的竞争，郭文峰最终还是将售后服务中心放在了夏河店，当然了，所有费用之核算并不算在夏河店身上，而是由超市事业部来统一支出，夏河店只是负责管理以及考核罢了，这么个任务虽不算轻松，可对于夏河店的销售之促进无疑极大，对此，张顺成自然不敢有丝毫的马虎。

“那好，你去忙吧。”

郭文峰抬手看了下手表，见已将近十二点半了，差不多到了另三处超市打电话来汇报业绩的时间了，也就没再跟张顺成多聊，挥手便将其打发了开去。

“你好，万家福超市，您哪位？”